happy@coach 答えはすべて自分の中に

コーチング、人材育成、社員研修、モチベーションアップ、コミュニケーションなどのことを書かせていただいてます。読んでいただける方が元気で笑顔になってもらえると嬉しいです。あなたの能力は、今日のあなたの行動によって、開花されるのを待っています。
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木部伸治の思い・・・ラジオで話してきました

皆さま、こんにちは。
昨日は、1か月ぶりのラジオにお呼びいただき、木部伸治の色んなことをお話してきました。とても気持ちよく話すことができました。

プロジェクトI


私自身の思いであったり、これからのこと、過去のこともお話させていただきました。

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Posted by happy@coach at 2012年01月20日 15:31
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相手の反応は自分が与えたもの

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皆さま、こんにちは。
本日の沖縄は昨日に引き続き、晴れております。まだまだ寒い毎日ですが、大阪の寒さと比べるととても暖かくて心地好いです。


相手の反応は自分が与えたもの

さてさて、4月まで、あと3カ月を切っています。4月になると、これまで学生だった方が新社会人になるわけですが、(3月から研修がある企業もありますが)新卒者に求められている能力、採用時に最も必要とされるスキルがコミュニケーションスキルです。下記にサーティファイからのデータを抜粋致します。

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このグラフから見ても、コミュニケーションスキルを重要視してる企業が多いと思いことが理解できます。新社会人、新卒者に対してこれだけ高い数字でコミュニケーションスキルを求めているわけですから、中途採用者に対しては当然、もっと要求しているのではないでしょうか?


コミュニケーションの必要性や重要性を知り、能力を高めていかないと、新しい環境になじめないことからストレスを抱えてしまうこともあります。新しい環境になるわけですから、これまでの環境とは異なっているのは当然ですから、習慣に慣れることができず、違和感を感じたり、気力の喪失など、様々なことが起こります。人間関係でつまづくと、大きな気づかれが出ますので、仕事にも集中できなくなってしまいます。


大切なこととして、コミュニケーションには、必ず相手がいるのですが、相手から返ってきた反応、言葉、行動などは、自分自身のコミュニケーションから生まれたまのであることを認識しなくてはいけません。


以前書いた”気づきに必要なこと””選択した結果が今ある現実”という記事にも書いてある内容と少し似ている部分があるかもしれません。


自分自身がとったコミュニケーションの結果が相手から返ってくるということですから、気分の悪いコミュニケーションをされた時にも、自分自身の普段の言動が返ってきたのかな、と考えることが重要です。自分自身を見つめることで改善できることがたくさんあり、相手に求めることの方が自分自身も疲れるのです。


たとえ自分自身が相手のことを思って伝えた言葉であっても、受け取り方は相手次第です。もちろん、気遣いを考えた言葉であるかもしれませんが、それでも、受け取る相手次第なのがコミュニケーションです。そう考えると、相手のことを気遣った言葉や対応は、やりすぎということはありません。


間違って伝わっていたのなら伝え方が間違っていたのでしょう。不愉快な思い、迷惑に感じたなら、相手にとって不愉快であり迷惑だったのです。


会社という枠に入ると、それまで育った環境も立場も役職もすべて違う人ばかりです。価値観や考え方も違う人の集まりですから、コミュニケーションを取ることの方が難しいのかもしれません。そういうことをしっかりと認識しておくことで、相手を認めることができたり、しっかり聴くことができたりするのです。


こういったことを認識することで、相手のことを理解しようとし、コミュニケーションもスムーズに行えるようになってくるもであります。相手に伝わらなければコミュニケーションは成立しません。だからこそ、相手のことを知る必要があり、相手に知ってもらうために自己開示が必要になってくるのです。


難しいことではありますが、これができることで社内での人間関係のストレス、普段のストレスも多少は解消できるかもしれませんね。


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Posted by happy@coach at 2012年01月19日 11:09
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安心というキーワード・・・その2

木部伸治

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皆さま、こんばんは。
今日の沖縄は久しぶりの太陽が出て気持ち良かったですね。やはり沖縄と太陽はぴったりですね。


さて今日は、タイトルの通り、安心というキーワードということで、人にはそれぞれ安心のキーワードがあると思います。何を持って安心なのか、どうすれば安心になるのかなど、以前書いた”安心のキーワード”の続編で書いていきたいと思います。

以前書いた「安心というキーワード・・・その1」⇒http://manawedding.ti-da.net/e3641599.html


安心というキーワード・・・その2

まず、安心という言葉、言葉バンクで意味を調べてみました。こちら⇒気にかかることがなく心が落ち着いていること。


安心とは、気にかかることなく心が落ち着いていること、とあります。皆さまはどうでしょうか?気にかかることがない。心が落ち着いていること。この両方っていうのはなかなか難しいことかもしれませんが、、どの程度の気がかり、落ち着かないということかも数字では表せない心や感情の部分ですから難しいですね。


逆に、気がかりなこと、心配ごとがあって心が落ち着かない時にどうすればいいのかを考えてみましょう。以前書いた記事の中にもあるように、現状を見つめることができなかったり、現状を認識できなかったり、問題を見つけることができなかったりすると解消できなくなります。


まずは、現状認識。まずは、不安の種から目をそらなさいことから始まります。そして、思いとは別の現実の部分にも目を向けることが必要です。これさえできれば、多少はマシになるでしょう。ここまで考えればおのずと解決策を探すことでしょう。


ずっと先のことを考えるのは素晴らしいことですが、想いだけではなく、現実問題として認識できるかどうかで安心できるかどうかが変わります。対策さえ考えることができれば安心できるものです。あとは行動のみですから。


それでもやはり問題から目をそらしてしまうこともあるでしょう。その時は、自分自身は今悩んでいるんだということだけしっかり理解しましょう。自己承認にあたる部分です。自分の今の心境だけでも理解しておくと楽になります。


安心というキーワード・・・その1”も是非お読み下さい。きっとヒントになることがあると思います。


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Posted by happy@coach at 2012年01月18日 01:01
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信頼関係:ラポール

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皆さま、こんにちは。
今日の沖縄は雨です。昨晩からの雨です。そろそろ太陽を見たいなと思っていますが、どうでしょうか。


今日は信頼関係:ラポールに関して書いてみたいと思います。


信頼関係:ラポール

まず、ラポールという言葉ですが、もとは、オーストリアの精神科医フランツ・アントン・メスメルが「動物磁気」に感応したクライエントとの間に生じた関係を表現するために用いた語である。その後、セラピストとクライエントの間に、相互を信頼し合い、安心して自由に振る舞ったり感情の交流を行える関係が成立している状態を表す語として用いられるようになった。カウンセリングや心理療法をどのような立場から行う場合であっても、ラポールは共通した基本的な前提条件として重視されている。(Wikipediaより)


上記のように書かれていますが、簡単にいうと、信頼関係が築けているかどうか、信頼関係にあるのかどうかが重要であるということです。


安心して話ができる心情であったり、環境であったりするものではないかと思いますが、例えば、「この人にはあまり話したくないな」「この人に知られたくないな」「この人には相談したくないな」などというような相手との人間関係は信頼関係がないということになります。ラポールの関係にないということになります。


しかし信頼関係というものは、そんなに簡単に気づけるものでもありません。普段からのやり取りなども大きく影響するのではないでしょうか?


そう考えると、カウンセリング、セラピー、コーチングなどのようにクライアントとの間に信頼関係を築かなければ何も始まらない職業の人は、この信頼関係を築くために必要なことをしっかり理解するべきではないかと思います。


信頼関係:「ラポールの関係を築くためには、●●のような技術が必要になります」というようなことが書かれたりしていますが、その技術を否定するわけではありませんが、技術の前に人間性があるのではないかと感じています。


人間性というと、少し大袈裟かもしれませんが、「聴く」「認める」ということは、人と接する上で絶対条件であり、価値観の押しつけにもつながります。相手の説明の途中で話の腰を折る人、自分勝手な解釈で先に答えてしまう、という人があまりにも多いように感じます。


話を最後まで聴けないのはなぜか・・・それは、相手の話をしっかり聴いていないだけではなく、自分が話したいことばかりが頭の中にあるのです。聴くという姿勢ではなく、話すという姿勢になっているのです。


信頼関係というと難しく感じるかもしれませんが、話し手が気持ちよく話せる状態であったり、もっと聴いてほしいなという気持ちであったりするということと同じような感覚かもしれませんね。


技術がどうこうというよりも、思いやりや気遣いではないのかと思います。価値観の違いが当たり前ということも、しっかり頭に入れておく必要がありますね。


ラポールについて、過去に書いたものです。参照下さい。

1.こんなことが隠されていた!!ラポールとは?

2.ラポールの重要性



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Posted by happy@coach at 2012年01月16日 10:52
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心の健康。メンタルとは・・・

ピースコミュニケーションズ

皆さま、こんにちは。
今日の沖縄も起きた時はどんよりとした転記でしたが、今は少し明るくなっています。昨日は、眼科に行ってきたのですが、角膜に端っこに大きな傷がついているとのことで、ほっておくと失明するということでした。明るい場所に行くと目に激痛が走り、明けることもできない状況ですが、今日も楽しんでいきたいと思います。


今日もメンタルのことについて書いてみたいと思います。


メンタルについて

まず、メンタルという意味ですが、このように書かれています。⇒知能や精神にかかわるさま。精神的。
そして、メンタルという言葉を使ったものに、以下のようなものがあります。

1.メンタルケア【mental care】
精神面での援助・介護。

2.メンタルテスト【mental test】
知能検査。

3.メンタルトレーニング【mental training】
競技スポーツの訓練の中で、意志・意欲・決断力などの精神力を強化するトレーニング。瞑想(めいそう)による精神統一や、故意に困難な状況を設定してのトレーニングなどによって、大事な場面であがってしまうことを防いだり、自信ややる気を高めたりするのに役立つ。メンタルマネージメントともいう。

4.メンタルヘルス【mental health】
心の健康。精神衛生。

5.メンタルヘルスケア【mental health care】
精神的健康の管理。


このように色んな意味合いがあるのですが、私が仕事を通して必要性を感じるのが4と5のメンタルヘルス、メンタルヘルスケアです。メンタルヘルス、メンタルヘルスケアということで、心の健康、精神衛生、精神的健康の管理ということですが、言葉だけ書いてみてもピンときませんね。


心の健康とはなんでしょうか。


まずはこの様な定義があります。私は基本的には定義というのが好きではありません。あくまで定義というだけで、臨機応変にというのが必要です。定義ではなく、その人をじっくり見ないと見えてきませんから。


世界保健機構(WHO)は、「健康」とは、「身体的、精神的、社会的に完全に良い状態であり、単に病気や虚弱がないことではない」


自分らしく生きることができたり、自分の為に時間を費やすことができたりというように、多くのことがまだまだあるのですが、自分らしく生きるということだけをとっても、人により自分らしさが色々あります。そして、どのようなことでストレスを感じているのかということも考えなくてはいけません。


満足感がない、満足していない・・・ということもストレスの一つかもしれませんね。人は皆、価値観がちがいますから、社会に生きている以上、価値観の違う人間同士が生活をしているということになります。


満足という言葉を書きましたが、欲求を満たしているかどうかということでもあるかもしれませんね。欲求ということで考えてみると、自己実現理論として、マズローの段階欲求説も知っておくだけで役に立つことがあるかもしれませんね。


冷静になることができるなら、現在、自分自身はどの段階を満たしているのかを考えるだけでもいいかもしれません。マズローの段階欲求説とほめるの関係についても書いた記事がありますので参照下さい。

マズローの段階欲求説とほめるの関係


メンタル、メンタルヘルスということで、心の健康ということで、心が健康でいるためには自分自身の意識や考え方も柔軟に考えていく必要もあり、前向きに考えれるような訓練をする必要もあったりしますね。会社でも、プライベートでも心の健康は重要です。意識をするだけで防げることもありますから。


こちらは、メンタルに関連することについて書いてます

こちらは、カウンセリングに関することについて書いてます

こちらは、コミュニケーションに関することについて書いてます


是非、お読み下さいm(__)m



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Posted by happy@coach at 2012年01月14日 19:43
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