happy@coach 答えはすべて自分の中に

皆様、おはようございます。
今朝の天気は晴れ間が少し広がっているので思わず洗濯をしてしまっていますが、どうやら最近洗濯をするのがマイブームになってしまっているようです。



さて今日は先日少し書かせていただきましたストレスについて、もう少し掘り下げて考えてみたいと思うのですが、ストレスとコミュニケーションの関連性にも触れてみたいと思います。



ストレスには精神症状と身体症状があると言われています。精神症状には、不安やイライラ感、不満や怒り、抑うつ気分などがあり、身体症状には、疲労感、食欲不振、胃痛、下痢、不眠などがあります。喫煙や飲酒量の増加という行動の変化も含めてストレス反応と言われます。


ストレスに関して、学問的に確立された定義はまだありませんが、ストレスの要因として職場や家庭での人間関係、長時間労働、過重な責任の発生等があると言われます。


このストレス反応が持続し、症状として固定すれば、うつ病、高血圧、胃・十二指腸潰瘍、冠動脈疾患などのストレス病になるそうです。


ストレスの中で、産業ストレスというものがあります。


【ストレスとコミュニケーションスキルの重要性と関連】

（産業ストレスとは）

近年における産業・経済のグローバル化、技術革新、情報化の進展により企業間競争が激しくなっています。企業は経営効率をあげるためリストラクチャリング（企業が事業を再構築すること）やダウンサイジング（規模を縮小すること。コストダウンや効率化のために小型化すること）を進め、年功制、終身雇用制を廃止し、成果主義の導入、組織改革、マネジメント強化などを進めています。


企業の労働環境の急速な変化がストレスを増やしていると考えられています。一方で個人主義傾向が強く、対人関係スキルが不足した若年労働者も増加しています。


ストレスを軽減する方法のひとつとしてコミュニケーションスキルが必要になってきます。コミュニケーションスキルの重要性として、厚生労働省が５年ごとに実施している【労働者健康状況調査】というものがあり、２００７年の調査結果では、「仕事や職業生活に関する強い不安・悩み・ストレスがある」という労働者の割合は５８％、その内容は「職場の人間関係の問題」が３８．４％と最も多い結果が出ています。



この結果から職場の人間関係を円滑にすることで、ストレスを大幅に減らすことができると考えられます。


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次回の「ほめる匠講座」の日程が決まりました。

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（ほめる匠講義感想：http://mana-pua.com/homerutakumiimpression.html）


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